Es ist schnell passiert: Geldkarte weg. Wenn man sie nicht gleich wieder findet, empfiehlt es sich, die Karte sperren zu lassen. 2002 wurde zu diesem Zweck der Verein "Sperr e.V." gegründet, der heute "Sperr-Notruf 116 116 e. V." heißt. Unter dieser Nummer können Verbraucher bei Verlust alle möglichen Karten sperren lassen.
Dazu gehören Bankkunden-, Maestro- und Kreditkarten, Krankenkassen-, Mobilfunk- oder Kundenkarten, Mitarbeiterausweise oder die elektronische Identitätsfunktion des neuen Personalausweises. Die Sperrung ist wichtig, da im Verlustfall sonst sowohl für den Herausgeber als auch für den Verbraucher finanzielle Schäden und datenschutz- oder datensicherheitsspezifische Gefahren drohen.
Im Folgenden die wichtigsten Tipps für eine Kartensperrung aus dem Ausland, passend zu unserer Telefonaktion zum Thema "Reisekasse".

1. Wer seine Girocard oder Kreditkarte im Urlaub verliert, sollte sie sofort sperren. Aus dem Ausland ist der zentrale Sperr-Notruf 116 116 wie im Inland rund um die Uhr erreichbar. Die Gebühren für Anrufe aus dem Ausland sind abhängig vom ausländischen Anbieter bzw. Netzbetreiber. In Deutschland ist die Nummer kostenfrei. Zur besseren Erreichbarkeit aus dem Ausland ist der Sperr-Notruf auch unter der Nummer +49(0)3040504050 erreichbar.

2. Aus dem Ausland muss für den Sperr-Notruf die entsprechende Landesvorwahl nach Deutschland gewählt werden. In der Regel ist das die 0049 aus dem Festnetz bzw. +49 über das Mobilfunknetz. Allerdings gibt es auch Ausnahmen: In den USA beispielsweise gilt die Vorwahl 01149. Eine Übersicht der Auslandsvorwahlen gibt es auf www.sperr-notruf.de.
3. Für die Sperrung von Girocards und Kreditkarten sind die Kartendaten nötig. Daher ist es sinnvoll, die IBAN bzw. Kartennummern zu notieren und an einem sicheren Ort aufzubewahren. Die PIN hingegen sollte nicht vermerkt, sondern möglichst auswendig gelernt werden. Am besten macht man sich eine Kopie seiner Karten - dann hat man bei einer Sperrung alle Daten zur Hand.

4. Bei Diebstahl sollte man - nachdem die Zahlungskarten gesperrt wurden - unbedingt Strafanzeige bei der Polizei erstatten und das Protokoll gut aufheben. irfe