Warum werden technische Geräte aktualisiert?

Das Unternehmen Fritz! aktualisiert häufig seine Geräte. Dazu zählen zum Beispiel Fritz!Boxen, Powerline-Adapter und WLAN-Repeater. In der Regel veröffentlicht der Händler jedes Jahr eine neue Fritz!OS-Version. Für Techniker stellt Fritz! in seinem Fritz!Labor gelegentlich Beta-Versionen bereit, die diese austesten können. 

Mit jeder Aktualisierung sind nicht nur Verbesserungen oder neue Features verbunden, es werden auch Sicherheitslücken geschlossen. Dadurch sinkt das Risiko, dass die Geräte von Hackern angegriffen werden. 

Normalerweise garantiert jeder Händler für seine Geräte über eine gewisse Zeit technische Unterstützung. So stellt Fritz! auch für mindestens fünf Jahre sicher, dass der Kundenservice das von dir erworbene Produkt unterstützt. Doch irgendwann ist der Zeitpunkt erreicht, an dem der Support eingestellt wird.

Was passiert, wenn der Support endet?

Das Unternehmen stellt Produkte unterschiedlicher Kategorien her. Dazu zählen beispielsweise Fritz!Boxen, Fritz!Fons oder Adapter. Daneben gibt es noch eine Unterscheidung zwischen EOM und EOS. Die Abkürzung EOM steht für "End of Maintenance", also das Ende der Updates. Die Abkürzung EOS steht für "End of Support", also das Ende des Supports.

EOM bedeutet, dass die Fritz!Box mit dem Enddatum nicht mehr weiterentwickelt wird und daher keine Aktualisierungen mehr bereitgestellt werden. Zu EOM solltest du wissen, dass zu diesem Datum die Unterstützung für deinen Router endet. Das heißt, bei einem technischen Problem kannst du nicht mehr den Kundenservice zurate ziehen. 

Bei Fritz! erhältst du eine Garantie für die Produkte über fünf Jahre ab dem Produktstart. Wenn eine Box innerhalb von fünf Jahren nicht mehr funktioniert, leistet das Unternehmen Ersatz. Damit du deine Garantie in Anspruch nehmen kannst, musst du allerdings den Kaufbeleg vorweisen können.

Wieso sind manche Fritz!Boxen nicht mehr sicher?

Wie bereits erwähnt bringt jede Aktualisierung nicht nur neue Features mit sich, sondern verbessert gleichzeitig die Sicherheit deiner Fritz!Box und behebt möglicherweise Sicherheitsmängel. Wenn der Support für deine Fritz!Box ausläuft, solltest du dir Gedanken machen, den Router zu wechseln. 

In der Regel ist es so, dass das Unternehmen mit dem Auslaufen eines Modells ein neues Modell auf den Markt bringt. Dieses Modell ist dem Auslaufmodell technisch überlegen und eine gute Alternative. 

Das Thema Sicherheit solltest du nicht unterschätzen. Denn WLAN, Mobilfunk oder jede andere Art des Datentransfers sind anfällig für Datenlecks. Wenn deine Box nicht den Sicherheitsstandards entspricht, bietest du Kriminellen ein Einfallstor. Mit den richtigen Einstellungen kannst du deine Fritz!Box aber gut absichern.