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Einige Nutzer von Spotify bekommen momentan eine ungewöhnliche Mitteilung. Was hat es mit der Nachricht auf sich?

Die Verbraucherzentrale warnt Spotify-Nutzer vor einer aktuellen Betrugsmasche. Demnach gibt es eine Welle von Phishing-Versuchen, die es auf die Nutzer des Audio-Streamingdienstes abgesehen haben und darauf abzielt, persönliche und finanzielle Daten zu stehlen.

Laut den Mails seinen scheinbar "verdächtige Aktivitäten in deinem Spotify-Konto festgestellt" worden, auf die nicht weiter eingegangen wird. Anschließend sei das eigene Konto angeblich vorübergehend eingeschränkt worden.

Phishing-Mails an Spotify-Kunden: Um diese Daten bittet das Unternehmen nie

In den Nachrichten mit dem Betreff "Sicherheitswarnung: Dein Spotify-Konto wurde eingeschränkt" werden Nutzer dazu aufgefordert, ihre Identität zu bestätigen und die Zahlungsmethoden zu aktualisieren. Die konkrete Forderung, die Identität und Zahlungsdaten über einen Link zu übermitteln, der nur zwei Tage lang gültig ist, wird von der Verbraucherzentrale als "besonders auffällig" beschrieben.

Spotify betont, dass das Unternehmen niemals Kunden auffordern wird, per E-Mail Passwörter, Zahlungsinformationen, Sozialversicherungs- oder Steueridentifikationsnummern mitzuteilen oder Zahlungen über Drittanbieter vorzunehmen sowie Programme aus E-Mails herunterzuladen. Die Verbraucherzentrale führt folgende Indikatoren für Phishing-Mails auf:

• unseriöse Absenderadresse
• Frist
• Drohung mit Kontosperrung
• Link in der Mail

Phishing als Betrugsmasche - Betrüger nutzen nicht nur E-Mails

Es wird empfohlen, Phishing-Mails unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Bei Unsicherheiten sollte auf den offiziellen Webseiten der angeblichen Absender nachgesehen werden, ob dort ähnliche Aufforderungen veröffentlicht sind. Dabei ist es wichtig, keinesfalls auf den Link in der E-Mail zu klicken. Nutzer sollten ihr Kundenkonto stattdessen direkt über die entsprechende App oder Webseite aufrufen.

Wer auf einen solchen Link geklickt hat oder persönliche Daten eingegeben hat, sollte schnell reagieren. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät, in einem solchen Fall den Computer mit einem Antivirenprogramm auf Schadsoftware zu überprüfen und alle wichtigen Passwörter zu ändern. Zudem sollte Anzeige bei der Polizei erstattet werden. Aber auch durch Telefonanrufe oder Phishing-SMS kommt es immer wieder zu Betrug. Zuletzt schaltete die Bundesnetzagentur deshalb 6500 betrügerische Rufnummern ab. Im Internet haben es die Betrüger besonders auf die Nutzer von PayPal abgesehen.