Die AOK Bayern reagiert auf die aktuelle Entwicklung und führt ab sofort bis auf weiteres für Kundenbesuche in ihren Geschäftsstellen die 3G-Regel ein. "Dies bedeutet, dass wir bei persönlichen Kontak...
Die AOK Bayern reagiert auf die aktuelle Entwicklung und führt ab sofort bis auf weiteres für Kundenbesuche in ihren Geschäftsstellen die 3G-Regel ein. "Dies bedeutet, dass wir bei persönlichen Kontakten ab sofort prüfen, ob die Versicherten vollständig geimpft oder genesen sind oder ob sie ein gültiges negatives Ergebnis eines anerkannten Antigen-Schnelltests oder PCR-Tests vorweisen können", sagt stellvertretender Direktor Markus Rother von der AOK-Direktion Bayreuth-Kulmbach laut einer Pressemitteilung der AOK.
Persönliche Gesprächstermine sollten im Vorfeld entweder online unter www.aok.de/bayern/termin oder telefonisch unter 0921/288-0 vereinbart werden. "Das erspart den Versicherten Wartezeiten und unsere Kundenberaterinnen und -berater können sich besser auf das Gespräch vorbereiten", so Markus Rother. Darüber hinaus gelten für einen Besuch bei der AOK alle gängigen Corona-Hygieneregeln.
Natürlich können sich AOK-Versicherte mit ihren Anliegen immer auch telefonisch, per E-Mail unter www.aok.de/bayern/kontaktformular, per Post und über das Onlineportal "Meine AOK" unter www.bayern.meine.aok.de oder die "Meine AOK-App" an die Krankenkasse wenden. Diese und weitere Kontaktdaten der AOK-Direktion Bayreuth-Kulmbach gibt es unter www.aok.de/bayern, Rubriken "Geschäftsstellen" oder "Kontakt" in der Menüleiste. red
