Massive Störung legt DHL lahm - Tausende Nutzer betroffen

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Packstation der DHL
Eine Packstation der Deutschen Post DHL steht in einem Wohngebiet der Stadt. Während einer IT-Störung beim Paketdienstleister DHL kommen viele Nutzer nicht an ihre Pakete in den Packstationen.
Packstation der DHL
Henning Kaiser (dpa)

Im Netz klagen Nutzerinnen und Nutzer über Probleme mit DHL-Paketen - etwa mit der Sendungsverfolgung. Das Unternehmen sagt, dass man mit "Hochdruck" an der Behebung arbeitet.

Beim Paketdienstleister DHL gibt es IT-Probleme. "Aktuell gibt es bei der Verfolgung und bei der Packstation Einschränkungen", schrieb DHL beim Kurznachrichtendienst X.

Ein Nutzer berichtete auf der Plattform Allestörungen.de, dass er mit der App die DHL-Packstation nicht bedienen könne und daher seine Pakete nicht abholen könne. Ein anderer bemängelte, dass kein Zugriff auf das Geschäftskundenportal möglich sei. 

IT-Störung legt Paketdienstleister DHL lahm

Das Unternehmen entschuldigte sich auf X "für die derzeitige Störung". Man arbeite mit "Hochdruck an der Behebung". Über das genaue Ausmaß der Probleme und die Ursache wurde zunächst nichts bekannt. In einer anderen Mitteilung hieß es: "Aktuell können wir leider keine Prognosen abgeben, wann die Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen werden."

Inzwischen ist die Website des Paketdienstleisters wieder online (Stand 15.28 Uhr).