Fake-Chats mit Promis auf WhatsApp: So dreist wurden Nutzer getäuscht

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Artikel von:
Lea Mitulla

Fake-Chats statt Stars: Eine Plattform täuschte Nutzer und verletzte die DSGVO. Jetzt schreiten Gerichte ein - Ordnungsgeld und Haftandrohung inklusive.

Chatten mit deinem Lieblings-Promi auf WhatsApp - das versprach die Plattform "Fanblast" ihren Nutzern. Angeboten wurden echte Chats mit Schauspielern, Influencern und Erotikmodels. Gegen Bezahlung gab es die vermeintlich persönliche Nummer des gewünschten Stars für den Austausch per WhatsApp.

Jetzt stellt sich heraus, dass es sich bei dem verlockenden Angebot um eine teure Täuschung handelt. Wie die Verbraucherzentrale berichtet, schrieben die Kunden keineswegs mit Prominenten, sondern mit völlig fremden Personen.

Irreführung bei Fanblast: Gerichte stoppen falsche Promi-Chats

"Die Antworten stammten von Agenturen, die den Schreibstil und Tonfall der Promis möglichst gut imitieren sollten", so die Verbraucherzentrale. Für die Nutzer sei es jedoch nicht zu erkennen gewesen, dass sie mit Dritten schrieben. Der Eindruck einer echten Unterhaltung wurde sogar noch verstärkt, indem die Prominenten auf der Plattform als "online" angezeigt wurden.

Das Landgericht Hamburg und später das Oberlandesgericht Hamburg haben nun entschieden: Das ist klare Irreführung. Auslöser für das Verfahren war eine Beschwerde des Konkurrenten "Bestfans" wegen unlauterer Werbung. Die Richter teilten diese Einschätzung. Die Kunden zahlten für ein echtes Gespräch mit dem beworbenen Star - das Versprechen konnte Fanblast nicht erfüllen.

Laut den Gerichten darf Fanblast künftig nicht mehr den Anschein erwecken, dass eine direkte Kommunikation mit den Prominenten möglich sei. Doch es wurden noch weitere Verstöße der Plattform aufgedeckt. So teilten viele Nutzer private und intime Details wie sexuelle Orientierung und Vorlieben

Fake-Chats, Datenschutzverstöße und keine Alterskontrolle

Dabei wurden sie nicht informiert und hatten auch keine Einwilligung gegeben, dass diese Inhalte bei externen Dienstleistern landen werden. Fanblast hat damit gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstoßen.

Weitere Verstöße von Fanblast sind laut Gericht:

  • Verstoß gegen den Jugendschutz: Zugang zu erotischen Inhalten war ohne verlässliche Alterskontrolle möglich.
  • Verstoß gegen das Digitale-Dienste-Gesetz: Vorgeschriebene Angaben wie Impressum und Kontaktstelle fehlten auf der Plattform.
  • Unverständliche AGBs: Sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Datenschutzhinweise waren lediglich auf Englisch verfügbar, was für ein deutsches Angebot nicht zulässig ist.

Was bedeutet das Urteil gegen Fanblast für Nutzer?

Fanblast muss seine "Promi"-Chats und sämtliche irreführende Praktiken einstellen. Bei erneuten Verstößen droht ein Ordnungsgeld von bis zu 250.000 Euro oder sechs Monate Haft. Auch für andere Anbieter ist die Gerichtsentscheidung ein wichtiges Signal: Exklusivität und vermeintliche Nähe zu Stars darf nicht mit Tricks und Täuschung verkauft werden. 

Wer Fanblast genutzt hat, hat möglicherweise sensible Informationen ungewollt mit Fremden geteilt. Die Verbraucherzentrale rät Betroffenen, zu prüfen, ob datenschutzrechtliche Ansprüche bestehen. Das geht auch über eine der Beratungsstellen der Verbraucherzentralen.

Um sich vor solchen Promi-Betrugsmaschen zu schützen, gibt die Verbraucherzentrale wichtige Tipps:

  • Sei misstrauisch: Prominente schreiben selten privat und über kostenpflichtige Dienste. Wenn der persönliche Austausch Geld kostet, ist immer Vorsicht geboten.
  • Prüfe Pflichtangaben: Für alle Online-Dienste sind ein vollständiges Impressum und verständliche Datenschutzhinweise gesetzlich vorgeschrieben. Fehlt eine der Angaben, sollte man besser die Finger davon lassen.
  • Schütze deine sensiblen Daten: Gebe keine intimen Details oder Fotos preis, wenn nicht klar ist, wer die Nachricht tatsächlich liest.
  • Sei kritisch gegenüber Werbung: Angebote, die im Netz mit auffälligen Versprechen beworben werden, solltest du genau prüfen. "Seriosität erkennt man vor allem an Transparenz", so die Experten der Verbraucherzentrale.
  • Suche im Zweifel Hilfe: Datenschutzbehörden und die Verbraucherzentralen können dir helfen, betrügerische Angebote zu erkennen und dagegen vorzugehen.

Psychologische Tricks: Wie Plattformen Nutzer täuschen

Plattformen wie Fanblast nutzen gezielt psychologische Mechanismen, um Nutzer in die Irre zu führen. Der Eindruck einer direkten Verbindung zu Prominenten erzeugt eine emotionale Bindung, die viele dazu bringt, Geld zu investieren. Besonders die Anzeige "online" von vermeintlichen Stars verstärkt das Gefühl von Authentizität und Nähe. Dies ist ein häufig genutztes Marketinginstrument in der digitalen Welt.

Ein weiterer Trick ist die Nachahmung des Schreibstils echter Prominenter. Agenturen, die solche Texte verfassen, optimieren Tonfall und Wortwahl, um die Illusion einer echten Unterhaltung zu perfektionieren. Für Nutzer wird es dadurch nahezu unmöglich, die Täuschung zu erkennen. Diese Praxis zeigt, wie manipulative Techniken gezielt eingesetzt werden, um Vertrauen aufzubauen.

Diese Methoden sind nicht nur ethisch fragwürdig, sondern auch rechtlich riskant. Verbraucherschützer und Gerichte nehmen solche Irreführungen zunehmend ins Visier. Die Entscheidung gegen Fanblast könnte daher ein Präzedenzfall für ähnliche Plattformen sein.

Vorschaubild: © AdobeStock/Sara Michilin