In Kronach steht das kundenfreundlichste Finanzamt Bayerns. Zu diesem Ergebnis kommt eine Abstimmung von über 15 000 Nutzern des Portals Steuertipps.de, die ihr Finanzamt zwischen Januar und Dezember ...
In Kronach steht das kundenfreundlichste Finanzamt Bayerns. Zu diesem Ergebnis kommt eine Abstimmung von über 15 000 Nutzern des Portals Steuertipps.de, die ihr Finanzamt zwischen Januar und Dezember 2019 in den Kategorien Freundlichkeit, Schnelligkeit und Erreichbarkeit bewertet haben. Das Finanzamt Kelheim belegt Platz zwei, gefolgt vom Finanzamt Amberg.
Im Vergleich aller Bundesländer landet Bayern auf Platz neun, den besten Bundeslandschnitt erzielt Hamburg.
Deutschlands kundenfreundlichstes Finanzamt 2019 steht im hessischen Weilburg. Den zweiten Platz belegen punktgleich Vechta und Steinfurt. Auf dem dritten Platz folgt der Vorjahressieger aus Fulda. Im bundesweiten Vergleich landet Kronach als bestplatziertes bayerisches Finanzamt auf Rang 12.
Im Bundesländervergleich hat sich Hamburg den Spitzenplatz von Rheinland-Pfalz zurückerobert. Auf dem dritten Rang landet ein echter Newcomer: Sachsen-Anhalt war im letzten Jahr nicht in den Top 10.
Bewertung
Schon seit 2012 sucht Wolters Kluwer mit seinem Portal Steuertipps.de jedes Jahr das kundenfreundlichste Finanzamt Deutschlands. Die Teilnehmer bewerten das für sie zuständige Finanzamt in den drei Kategorien Mitarbeiterfreundlichkeit, Geschwindigkeit der Bearbeitung der Steuererklärung sowie Erreichbarkeit bei Fragen auf einer Skala von eins bis fünf Punkten.
Das Ranking berücksichtigt alle Steuerbehörden, die von mindestens 15 Nutzern bewertet wurden. Das Finanzamt im hessischen Weilburg landet bei durchschnittlich 4,96 Punkten und holt sich mit diesem Bestwert erstmals den Titel. Den Bundesländervergleich entscheidet Hamburg mit durchschnittlich 4,44 Punkten für sich.
Der Spitzenreiter aus dem Jahr 2017 holt sich damit Platz eins zurück, nachdem er zwischenzeitlich von Rheinland-Pfalz verdrängt worden war.
