Ein Kassierer schreibt dazu: "Kunden, die meinen, ich wäre für die Preise verantwortlich (oder könnte die mal eben ändern weil sie auf dem Schild etwas Anderes gelesen haben)."
4. Die Telefonierer
Kunden, die während des gesamten Bezahlvorgangs telefonieren, sorgen für Frust. Besonders verwirrend wird es bei Headsets, wenn Kassierer nicht wissen, ob sie angesprochen werden oder nicht.
Eine Kassiererin beschreibt das Problem: "Leute, die beim Bezahlvorgang telefonieren - am besten mit Headset und man denkt, die sprechen mit dir."
5. Die Warentrenner-Verweigerer
Zu ignorant für einen Warentrenner, aber dann hektisch "Das gehört nicht mehr zu mir!" rufen - dieses Verhaltensweise treibt viele Kassierer in den Wahnsinn.
6. Die Großschein-Zahler
Direkt nach Ladenöffnung einen Kaugummi für 80 Cent mit einem 200-Euro-Schein bezahlen wollen? Das sorgt für leere Wechselgeldkassen und genervte Mitarbeiter.
Ein Kassierer erklärt: "Der Laden macht grade auf, es wird ein 1-€-Artikel gekauft und soll mit einem 100-€-Schein bezahlt werden und der Kunde ist dann sauer, wenn das nicht möglich ist."
7. Die Bummelkönige
Kunden, die erst in aller Ruhe jeden Artikel perfekt in die Tasche sortieren und dann bezahlen, halten den gesamten Betrieb auf.
Ein genervter Mitarbeiter schreibt: "Kunden, die erst alles fein sortiert in die Tasche einräumen und dann erst bezahlen. Wieso kann man seine Sachen nicht erst nach dem Bezahlvorgang einpacken?"
Die Berichte der Kassierer zeigen deutlich: Ein freundliches Hallo, etwas Geduld und gegenseitiger Respekt können den Einkauf für alle Beteiligten angenehmer machen. Wer seine Zahlungsmittel bereit hat und den Kassenbereich zügig räumt, erspart sich und anderen unnötigen Stress.
Übrigens: Auch bestimmte Sprüche haben Kassierer längst satt. Der Klassiker "Scannt nicht, muss wohl umsonst sein" sorgt schon lange nicht mehr für Lacher, sondern nur noch für genervtes Augenrollen. Und wer wissen möchte, was Discounter-Mitarbeiter sonst noch so erleben, wird staunen - von kuriosen Rückgaben bis zu unverschämtem Verhalten ist alles dabei.
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