Am Albrecht-Dürer-Airport nutzt mit Marabu Airlines eine weitere Fluggesellschaft das System zur selbstständigen Gepäckaufgabe. Fluggäste können ihr Aufgabegepäck damit eigenständig an einer sogenannten "Self Baggage Drop Off"-Station aufgeben. Einzige Voraussetzung: Der Check-in muss zuvor online abgeschlossen worden sein.

Am Nürnberger Flughafen wird der besondere Passagier-Service seit Kurzem auch von der Ferienfluggesellschaft Freebird angeboten. Reisende können ihr Gepäck dabei unabhängig von den üblichen Schalterzeiten aufgeben. Insgesamt ist das moderne Gepäckaufgabesystem am fränkischen Airport seit 2022 im Einsatz. Nach Flughafenangaben wurde es neben den beiden genannten Fluggesellschaften zuvor von KLM, Air France, und Wizz Air genutzt. Welche Vorteile bringt das Serviceangebot für die Passagiere?

Flughafen Nürnberg: Marabu Airlines bietet Passagieren selbstständige Gepäckaufgabe an

Die Verantwortlichen des Albrecht-Dürer-Airports erläutern, welche Erleichterungen die selbstständige Gepäckaufgabe für Reisende mit sich bringt. Das automatisierte System befindet sich zentral in der Abflughalle 2 des Flughafens. Nach dem Scannen der Bordkarte wird der Gepäckanhänger erstellt. Anschließend wird das Gepäck gewogen und direkt am Förderband aufgegeben. "Die Abläufe werden dadurch effizienter, Wartezeiten insbesondere in Ferienzeiten spürbar reduziert und der Start in den Urlaub deutlich entspannter", hält der Flughafen Nürnberg in einer Pressemitteilung fest.

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Mit Marabu Airlines werde das Angebot nun auf eine weitere Fluggesellschaft ausgeweitet. Die Airline verbindet den fränkischen Flughafen mit verschiedenen Ferienzielen, darunter Ziele in Griechenland, Mallorca, die Kanarischen Inseln, Madeira, Olbia auf Sardinien und Ägypten. Mit der Einbindung weiterer Fluggesellschaften soll die Selbstbedienungs-Gepäckaufgabe am Standort schrittweise ausgebaut werden. 

Der Nürnberger Flughafen ist indessen der erste Flughafen in Deutschland, der im Linienverkehr vollständig auf modernste CT-Technik bei der Fluggastkontrolle setzt. Auch durch dieses moderne Hilfsmittel sollen sich für die Passagiere entsprechende Erleichterungen ergeben. Vor Kurzem wurde am fränkischen Airport zudem testweise ein KI-gestützter Roboter als Auskunftsassistent eingesetzt. In Zusammenarbeit mit dem  Fraunhofer-Institut sollte dabei untersucht werden, ob sich diese Form der Interaktion bewähren und künftig etablieren kann.