Große Änderung bei Rewe: Ära geht für Kunden zu Ende
Autor: Daniel Krüger
Deutschland, Donnerstag, 31. Juli 2025
Seit Mitte Juli läuft das Treuepunkte-Programm bei Rewe nur noch digital. Sammeln und Einlösen der Punkte ist jetzt ausschließlich über die Rewe-App möglich.
Rewe hat seit Mitte Juli ein neues System für Treuepunkte eingeführt: Die klassischen Klebepunkte werden dabei ausschließlich durch digitale Treuepunkte ersetzt. Kunden erhalten dem Handelsgiganten zufolge pro 5 Euro Einkaufswert einen digitalen Punkt, der in der Rewe App gesammelt wird. Seit Dezember 2024 ist Rewe bei Payback ausgestiegen und setzt jetzt auf die eigene App.
Ab einer bestimmten Anzahl können Prämien zu vergünstigten Preisen erworben werden. Das Sammeln ist nur noch digital möglich, weshalb die Rewe-App und ein persönliches Kundenkonto erforderlich sind, wie es auf der Website heißt. Die App müsse dafür beim Einkauf an der Kasse gescannt werden, um Punkte gutgeschrieben zu bekommen. Weil nur noch jeder Dritte bar zahlt, gibt es bei Rewe außerdem ein neues Bezahlsystem.
Neues Rewe-Treueprogramm über die App - so funktioniert es
Die digitalen Treuepunkte können demnach in allen teilnehmenden Rewe- und Nahkauf-Märkten gesammelt und eingelöst werden. Allerdings nehmen möglicherweise nicht alle Märkte an der Aktion teil - auch beim Rewe-Lieferservice ist das nicht möglich. Beim Abholservice können Punkte laut Rewe wie gewohnt gesammelt und eingelöst werden, allerdings ist der Scan der Rewe App bei der Abholung notwendig. Zu den Spar-Apps der Supermärkte gibt es viele Irrtümer - die wichtigsten fünf im Überblick.
Um Punkte zu sammeln, müssen sich Kunden in der App anmelden und an der Kasse einen Code einscannen. Die Punkte würden anschließend automatisch im digitalen Sammelheft angezeigt. In Ausnahmefällen könne es bis zu drei Tage dauern, bis die Gutschrift erfolgt, so Rewe. Für den Erwerb von Prämien zum Treuepreis müsse ein Sammelheft komplett gefüllt sein, heißt es.
Eine Kombination aus noch fehlenden Punkten und dem gleichzeitigen Einlösen in einem Kassiervorgang sei nicht möglich. Die Treuepunkte können nur innerhalb des jeweiligen Aktionszeitraums eingelöst werden, teilt Rewe mit. Danach verfallen sie laut dem Unternehmen und können nicht auf andere Aktionen übertragen werden. Eine aktuelle Aktion mit Küchenmessern läuft noch bis zum 1. November 2025.
