Das sind die besten Hotelportale: Bei den Übernachtungskosten lässt sich sparen
Autor: Klaus Heimann
Deutschland, Dienstag, 20. Januar 2026
Hotelbuchungsportale helfen Reisenden dabei, günstig zu reisen. Im Test mussten sich sieben von ihnen beim Buchungsservice und bei den Preiskonditionen beweisen. Das beste Portal ist eins, das viele noch nicht auf dem Schirm haben.
- Ein spezielles Hotelbuchungsportal ist der Testsieger
- Was waren Testkriterien?
- Wie groß ist das Einsparpotenzial?
- Warum ist die Bestpreisklausel gefallen?
Wer online ein Hotel bucht, erwartet Transparenz, einfache Abläufe und attraktive Preise. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die Konditionen und den Online-Service von sieben Hotelportalen getestet. Testsieger ist das etablierte, aber vielen eher unbekannte deutsche Portal Ehotel aus Berlin.
Das Hotelbuchungsportal Ehotel ist der Testsieger
Der Testsieger ist das seit 25 Jahren bestehende Hotelbuchungsportal Ehotel. Das "e" in Ehotel steht für electronic und verweist auf das digitale Format der Hotelbuchungsplattform. Ehotel bietet in nahezu allen Buchungsszenarien die niedrigsten Preise. "Die Kostenersparnis liegt bei bis zu 21 %. Die Stornierungsbedingungen sind kundenfreundlich gestaltet. Die Website punktet unter anderem mit vielfältigen themenspezifischen Informationen und einer Detailsuche mit präzisen Filtern", schreibt DISQ in seinem Testreport.
Von der englischen Wirtschaftszeitung Financial Times und dem Statistik- und Marktforschungsportal Statista, wurde das Hotelbuchungsportal Ehotel 2025 in die renommierte Liste der Europe’s Fastest Growing Companies 2025 (FT1000) aufgenommen. Diese Auszeichnung ehrt die Unternehmen, die ein herausragendes Umsatzwachstum haben und sich durch Innovationskraft sowie nachhaltige Wachstumsstrategien auszeichnen. Bianca Möller, Geschäftsführerin von DISQ, zieht ihre Test-Bilanz: "Hotelportale bieten einen klaren Mehrwert, wenn Preise und Leistungen transparent sind und die Buchung unkompliziert ist. Wer gezielt vergleicht, kann spürbar sparen."
- Der Testsieger:
- Ehotel: 83 Punkte
- Qualitätsurteil: sehr gut
Was waren Testkriterien?
Das DISQ hat sieben Hotelportale getestet. Die Messung der Online-Servicequalität erfolgte über je zehn Prüfungen der Internetauftritte durch geschulte Testnutzerinnen und -nutzer sowie eine Experten-Analyse der Websites.
Expertise aus 170 Jahren: Aktuelle Angebote auf kofferworld.de ansehenIm Fokus standen dabei die Benutzerfreundlichkeit, der Informationswert sowie die Transparenz und Sicherheit im Buchungsprozess. Es flossen 77 Servicekontakte mit den Hotelportalen in die Untersuchung ein.
