Fritzbox-Modelle ohne Support: Prüfe jetzt, ob dein Router betroffen ist
Autor: Kara Marie
Deutschland, Mittwoch, 21. Januar 2026
Deine Fritzbox hat schon ein paar Jahre hinter sich? Dann solltest du unbedingt prüfen, ob diese noch unterstützt wird und dir der Kundenservice bei Problemen zur Seite steht.
- Warum werden technische Geräte aktualisiert?
- Was passiert, wenn der Support endet?
- Warum solltest du eine Fritz!Box nach deren Supportende nicht mehr verwenden?
Egal welches technische Gerät du besitzt, alle benötigen gelegentlich eine Aktualisierung. So werden Sicherheitslücken geschlossen und neue Funktionen installiert. Da die Technikwelt ständig in Bewegung ist, läuft nach ein paar Jahren der Support durch den Hersteller aus. Das gilt auch für die Fritz!Boxen. Wenn der Support ausgelaufen ist, solltest du von einer weiteren Verwendung absehen.
Warum werden technische Geräte aktualisiert?
Das Unternehmen Fritz! aktualisiert häufig seine Geräte. Dazu zählen zum Beispiel Fritz!Boxen, Powerline-Adapter und WLAN-Repeater. In der Regel veröffentlicht der Händler jedes Jahr eine neue Fritz!OS-Version. Für Techniker stellt Fritz! in seinem Fritz!Labor gelegentlich Beta-Versionen bereit, die diese austesten können.
Mit jeder Aktualisierung sind nicht nur Verbesserungen oder neue Features verbunden, es werden auch Sicherheitslücken geschlossen. Dadurch sinkt das Risiko, dass die Geräte von Hackern angegriffen werden.
Normalerweise garantiert jeder Händler für seine Geräte über eine gewisse Zeit technische Unterstützung. So stellt Fritz! auch für mindestens fünf Jahre sicher, dass der Kundenservice das von dir erworbene Produkt unterstützt. Doch irgendwann ist der Zeitpunkt erreicht, an dem der Support eingestellt wird.
Was passiert, wenn der Support endet?
Das Unternehmen stellt Produkte unterschiedlicher Kategorien her. Dazu zählen beispielsweise Fritz!Boxen, Fritz!Fons oder Adapter. Daneben gibt es noch eine Unterscheidung zwischen EOM und EOS. Die Abkürzung EOM steht für "End of Maintenance", also das Ende der Updates. Die Abkürzung EOS steht für "End of Support", also das Ende des Supports.
Aktuell mit starken Rabatten: Fritzboxen und weitere AVM-Produkte im MediaMarkt-OnlineshopEOM bedeutet, dass die Fritz!Box mit dem Enddatum nicht mehr weiterentwickelt wird und daher keine Aktualisierungen mehr bereitgestellt werden. Zu EOM solltest du wissen, dass zu diesem Datum die Unterstützung für deinen Router endet. Das heißt, bei einem technischen Problem kannst du nicht mehr den Kundenservice zurate ziehen.
