• Das steckt hinter den dubiosen Spam-Nachrichten
• Wie du Phishing Mails rechtzeitig erkennst
• Vorsicht vor diesen Links
• Die häufigsten Merkmale
• So schützt du dich richtig
• Warum du Spam Mails überhaupt bekommst
• Hilfreiches Tool, um deine Mail-Sicherheit zu überprüfen
• SOS-Tipps: Schnelles Handeln im Betrugsfall

Spam Mails sind das Unkraut des World Wide Web. Viel zu viele Menschen bekommen tagtäglich Nachrichten über angebliche Gewinne oder Rabatte von Herstellern, die man eigentlich gar nicht kennt. Nicht selten wird das E-Mail-Postfach mit sogenannten Phishing Mails geflutet. Immer wieder fallen Leute dabei auf die Tricks gemeiner Betrüger rein. Doch warum bekommst du den Spam und wie kannst du dich besser schützen?

Was sind Phishing Mails?

Bei Phishing Mails handelt es sich um gefälschte Nachrichten, die von dreisten Trickbetrügern versendet werden. Diese geben sich als vertrauenswürdig wirkende Absender oder Unternehmen aus, die sie in Wirklichkeit jedoch gar nicht sind. So tarnen sie sich etwa als vermeintliche Banken, Online-Dienstleister oder Internet-Marktplätze. Ziel ist es, Viren auf dem Rechner des Opfers zu installieren oder an private Informationen, wie Konto- und Log-in-Daten, zu gelangen. Die Spam Mails dienen dabei als Köder, die es Kriminellen im schlimmsten Fall sogar ermöglichen, an dein Geld zu kommen. 

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Vorsicht vor dubiosen Links: So erkennst du gefälschte Nachrichten sofort

Auf den ersten Blick lassen sich Phishing Mails an Links erkennen, die in den Mails enthalten sind und vom Nutzer angeklickt werden sollen. Häufig führen diese zu vermeintlichen Gewinnspielen, die du angeblich gewonnen hast. Ebenso fordern Betrüger in Phishing Mails oft dazu auf, die eigene Kreditkarte durch die Eingabe der Bankdaten aus Sicherheitsgründen zu sperren. Lass dich davon nicht beeindrucken und sei schlauer als die Betrüger! Seriöse Banken würden niemals eine solche Mail versenden. Im persönlichen Gespräch mit inFranken.de bestätigt ein großer Herausgeber von Kreditkarten: "Solche Mails würden wir nicht schicken. Wir würden nicht per Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn so etwas tatsächlich der Fall wäre."

Prinzipiell solltest du äußerst sorgfältig sein, wenn du Links aus einer Mail öffnest. Am besten ignorierst du diese, um kein Opfer einer Betrugsmasche zu werden. Sofern tatsächlich ein ernsthafter Absender hinter der Nachricht steckt, wird dieser anderweitig mit dir Kontakt aufnehmen. Wenn du aber E-Mails erhältst, die dich als Gewinner von Verlosungen, Rabatten oder Gewinnspielen verkünden, an denen du nie teilgenommen hast, ist das ein sicheres Indiz für Phishing Mails. Diese solltest du am besten sofort löschen und den Absender blockieren.

Weitere Merkmale täuschend echter Phishing Mails

• Unpersönliche Anrede: Seriöse Unternehmen, bei denen du Kunde bist, schreiben dich in der Regel immer mit deinem Namen an. In Phishing Mails finden sich jedoch oft unpersönliche Anreden, wie „Lieber Kunde“ oder „Sehr geehrte Damen und Herren“.
• Abweichender Absender: Der angeblich seriöse und im Betreff genannte Name des Absenders ist bei Spam meist ein völlig anderer als der, der tatsächlich hinterlegten Mail-Adresse. Die Unterschiede können dabei von kleinsten Abweichungen oder Zahlendrehern bis zu völlig verschiedenen Namen reichen.
• Rechtschreibfehler im Text: Fehlende Umlaute, merkwürdige Formulierungen oder Tippfehler – da betrügerische Phishing Mails oft in einer anderen Sprache erstellt und durch automatisierte Programme ins Deutsche übersetzt wurden, kommen diese nicht selten vor. Auch auffallende Grammatikfehler sind ein mögliches Merkmal von Spam Mails. 
• Seltsame Anhänge: Sogenannte „Klickfallen“ verstecken sich nicht nur hinter Links, die du keinesfalls anklicken solltest, sondern auch in beigefügten Anhängen. Das können zum Beispiel Bilder sein, oft mit einem kryptischen Dateinamen. Öffnest oder downloadest du diese, läufst du Gefahr im Hintergrund unbemerkt auf eine kriminelle Internetseite weitergeleitet zu werden.
• Akuter Handlungsbedarf unter Zeitdruck: Betrüger fordern in Phishing Mails in der Regel zu einer bestimmten Handlung auf, die schnellstmöglich durchgeführt werden soll. Beispielsweise musst du eines deiner Passwörter in der Mail erneut bestätigen, persönliche Daten angeben, deine Kreditkarte sperren oder angeblich ausstehende Zahlungen tätigen. Nicht selten werden auch Drohungen formuliert, um den Druck auf die Opfer zusätzlich zu erhöhen. So soll zum Beispiel das betroffene Konto gelöscht werden, wenn die geforderte Handlung nicht umgehend ausgeführt wird.
• Kleine Unterschiede zum offiziellen Unternehmen: Wer genau hinschaut, erkennt in Phishing Mails feine Unterschiede zu den originalen Anbietern, hinter denen sich Internetbetrüger tarnen möchten. Gefälschte Nachrichten enthalten oft ein abweichendes Design und abgeänderte Details im Namen beziehungsweise der URL, wie Zahlendreher oder Tippfehler.

So schützt du dich richtig

Grundsätzlich ist es wichtig den Absender genauestens zu überprüfen, um nicht auf betrügerische Phishing Mails hereinzufallen. Ebenso solltest du keine Links oder Anhänge der Nachricht öffnen beziehungsweise herunterladen. Bist du dir unsicher, ob der genannte Link nicht doch seriös ist, kannst du diesen eigenständig im Internetbrowser eingeben und so überprüfen, ob dieser auf der offiziellen Anbieter-Webseite tatsächlich existiert. Ganz wichtig: Zweifelhafte Links niemals kopieren oder direkt anklicken. Darüber hinaus ist es grundsätzlich ratsam eine Virensoftware auf dem eigenen Computer zu installieren. So kann verhindert werden, dass Betrüger schädliche Programme auf den Rechner laden.