Im Großen und Ganzen halte ich mich für einen recht gut organisierten Menschen. Termine verbummeln? Das passiert mir selten. Und doch: Manches habe ich nicht ständig auf dem Schirm, und so bin ich dankbar, wenn mich jemand rechtzeitig daran erinnert.

Diesen Dank schulde ich aktuell der Stadt Kulmbach, die mich freundlich und erfreulich frühzeitig (!) schriftlich darauf hingewiesen hat, dass mein Personalausweis demnächst abläuft. Echt? Tatsache! Da muss ich jetzt aber gucken, dass ich in die Gänge komme...

Was brauche ich dafür? Ein Bild oder zwei? Biometrisch? Was kostet der Spaß? Wie lange dauert es vom Antrag bis zur Aushändigung? Steht alles drin im Schreiben der Stadt. Deppensicher. Da kann ich gar nichts falsch machen.

Also: schnell los, Passbild machen und rein ins Bürgerbüro! Da kann ich mich dann gleich noch persönlich bedanken. Dieser Service ist wirklich vorbildlich und keineswegs selbstverständlich!