Hof: Kundenzentrum und Netzvertrieb der Stadtwerke geschlossen - wegen Softwareumstellung
Autor: Redaktion
Hof an der Saale, Freitag, 24. Juni 2022
Die Stadtwerke Hof Energie und Wasser GmbH kündigt die kurzzeitige Schließung des Kundenzentrums sowie des Netzvertriebs an. Grund dafür ist eine erforderliche Softwareumstellung.
Am Freitag, 1. Juli 2022, sind aufgrund einer zwingend notwendigen Softwareumstellung das Kundenzentrum sowie der Netzvertrieb der Stadtwerke Hof Energie+Wasser GmbH ganztags geschlossen.
Wie die Stadtwerke Hof Energie+Wasser GmbH mitteilt, können Kunden Fragen nur postalisch, per E-Mail oder Fax einreichen. Anrufer der Kundenhotline 09281 812-399 werden über eine Bandansage darüber informiert.
Ab Montag, 4. Juli 2022, stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke wieder wie gewohnt telefonisch und persönlich zur Verfügung.
Video:
Die Stadtwerke Hof Holding GmbH und ihre Tochtergesellschaften Stadterneuerung Hof GmbH, HofBad GmbH und HofBus GmbH sind von der Softwareumstellung nicht betroffen und bleiben am Freitag regulär erreichbar.
