In der Agentur für Arbeit Schweinfurt ist die Online-Terminvergabe für die persönliche Arbeitslosmeldung ab dem 1. April möglich. Unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen lassen sich somit vermeiden, heißt es in einer Pressemitteilung der Agentur. Die Online-Terminvereinbarung (OTV) werde sukzessive für viele Kundenanliegen erweitert, so das Versprechen.

Seit Mitte des vergangenen Jahres bestehe bereits für Kundinnen und Kunden aller Agenturen für Arbeit die Möglichkeit, im Rahmen der Online-Arbeitssuchendmeldung einen Termin für ein Erstgespräch (persönlich oder als Videoberatung) zu buchen. Seit dem 1. Januar sei zudem im Rahmen der Online-Arbeitslosmeldung die Online-Buchung eines Termins für ein Beratungsgespräch möglich.

Wegen des positiven Kundenfeedbacks werden in einigen Agenturen aktuell weitere Angebote getestet, zum Beispiel Fragen rund um das Arbeitslosengeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Studien- sowie Ausbildungsberatung. Wenn diese von den Kunden gut angenommen werden, sei geplant, diese nach und nach bundesweit zur Verfügung zu stellen, heißt es in der Pressemitteilung . red