Druckartikel: Smart Service in der Bäckerei

Smart Service in der Bäckerei


Autor: Andreas Oswald

Forchheim, Donnerstag, 14. August 2014

Smart Service - das ist die bedarfsgerechte Dienstleistung der Zukunft. Die scheint schon bei der Bäckereifachverkäuferin Einzug gehalten zu haben, die mich neulich an einer Drive-In-Theke bediente.
Symbolbild: Archiv


Ich hatte noch nicht einmal meinen Wunsch geäußert, da schien sie ihn schon von meinen Lippen abgelesen zu haben: "Einen Espresso!" sagte sie. Und was dann kam, dagegen ist Smart Service kalter Kaffee: Noch bevor ich "Ja bitte" sagen konnte, hatte sie schon das Tässchen "Schwarzen" in der Hand. Das nennt man Telepathie!