Druckartikel: Massive IT- Störung legt DHL lahm - Tausende Nutzer betroffen

Massive IT- Störung legt DHL lahm - Tausende Nutzer betroffen


Autor: Agentur dpa

Deutschland, Dienstag, 29. Oktober 2024

Im Netz klagen Nutzerinnen und Nutzer über Probleme mit DHL-Paketen - etwa mit der Sendungsverfolgung. Das Unternehmen sagt, dass man mit "Hochdruck" an der Behebung arbeitet.
Eine Packstation der Deutschen Post DHL steht in einem Wohngebiet der Stadt.  Während einer IT-Störung beim Paketdienstleister DHL kommen viele Nutzer nicht an ihre Pakete in den Packstationen.


Beim Paketdienstleister DHL gibt es IT-Probleme. "Aktuell gibt es bei der Verfolgung und bei der Packstation Einschränkungen", schrieb DHL beim Kurznachrichtendienst X.

Ein Nutzer berichtete auf der Plattform Allestörungen.de, dass er mit der App die DHL-Packstation nicht bedienen könne und daher seine Pakete nicht abholen könne. Ein anderer bemängelte, dass kein Zugriff auf das Geschäftskundenportal möglich sei. 

IT-Störung legt Paketdienstleister DHL lahm

Das Unternehmen entschuldigte sich auf X "für die derzeitige Störung". Man arbeite mit "Hochdruck an der Behebung". Über das genaue Ausmaß der Probleme und die Ursache wurde zunächst nichts bekannt. In einer anderen Mitteilung hieß es: "Aktuell können wir leider keine Prognosen abgeben, wann die Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen werden."

Video:




Inzwischen ist die Website des Paketdienstleisters wieder online (Stand 15.28 Uhr).