Fehler bei Kartenzahlung bei Rewe, Netto, dm und Rossmann: Einkauf bei Kunden doppelt abgebucht
Autor: Agentur dpa
Deutschland, Dienstag, 02. Januar 2024
Beim Bezahlen mit der Karte kann es immer mal zu Problemen kommen: Mal funktioniert das Gerät nicht, mal wird die Karte nicht gelesen. Doch bei einigen Supermärkten kam der Weihnachtseinkauf den Kunden überraschend teuer.
Bei Einkäufen vor Weihnachten ist durch Pannen bei einem Bezahldienstleister einigen Kunden zu viel Geld abgebucht worden - der Schaden soll jedoch bereits behoben sein. Bei einem Teil der Visa-Transaktionen sei am Samstag (23. Dezember 2023) vor Heiligabend doppelt Geld abgebucht worden, bestätigte der Bezahldienstleister Payone GmbH am Freitag (29. Dezember) auf Anfrage.
"Die Störung ist mittlerweile vollumfänglich behoben", hieß es. Die doppelt verarbeiteten Transaktionen seien vollständig rückerstattet worden. "Die Korrektur auf den Kontoauszügen der Karteninhaber wird für die betroffenen Karteninhaber in Kürze sichtbar sein." Zuvor hatten mehrere Medien über die fehlerhaften Abbuchungen, etwa bei Einkäufen in verschiedenen Supermärkten berichtet. Dazu sollen demnach beispielsweise Rewe, Netto, dm sowie Rossmann und Globus zählen.
Auch beim Abgeben von Pfandflaschen im Supermarkt sollte man aufpassen: Ab 2024 gelten nämlich neue Regeln.