Neustadt bei Coburg
stadtwerke

Unseriöse Telefonanrufe

Die Stadtwerke Neustadt (SWN) haben in letzter Zeit wiederholt durch ihre Strom- und Erdgaskunden Kenntnis davon erlangt, dass diese unter den verschiedenst...
Artikel drucken Artikel einbetten
Die Stadtwerke Neustadt (SWN) haben in letzter Zeit wiederholt durch ihre Strom- und Erdgaskunden Kenntnis davon erlangt, dass diese unter den verschiedensten Begründungen angerufen wurden. Es wird darauf hingewiesen, dass derartige Anrufe ohne vorherige Einwilligung nicht erlaubt sind.
Die SWN erklären in einer Pressemitteilung ausdrücklich, dass weder deren Mitarbeiter noch Dritte im Auftrag der Stadtwerke Neustadt derartige Anrufe bei Kunden der Stadtwerke oder der Telenec tätigen. Es wird davor gewarnt, diesen Angeboten zu folgen. Dies gilt auch für Haustürgeschäfte.
Ebenso warnen die SWN ihre Kunden entschieden davor, persönliche Daten wie Geburtsdatum, Kontonummer, Zählernummer oder Kundennummer am Telefon preiszugeben. Betroffene Kunden werden gebeten, sich bei derartigen Vorfällen unverzüglich an die Stadtwerke Neustadt unter der Telefonnummer 09568/852 - 18 zu wenden, damit gegen diese unerlaubten Anrufe vorgegangen werden kann. Sollten Kunden auf einen solchen Telefonanruf hin bereits unwissentlich neue Verträge abgeschlossen haben, so kann es - nach Rechtsauskunft - durchaus Möglichkeiten geben, diese Verträge wieder zu kündigen. Gerne helfen die SWN hierbei weiter.
Weitere Informationen hierzu werden auch in der Herbstausgabe der Kundenzeitschrift "energie live" auf Seite 6 veröffentlicht. Diese kann auch online unter swn-nec.de unter "Service" eingesehen werden. red
Verwandte Artikel
was sagen sie zu diesem Thema?
jetzt anmelden jetzt registrieren