Coburg
diakonie

Beratung jetzt auch online

Kostenlos und vertraulich: Das Diakonische Werk Coburg teilt mit, dass es Ratsuchenden nun auch eine sichere und auf Wunsch auch anonyme Form der Onlineberatung bietet. "Wir erhalten oft Beratungsanfr...
Artikel drucken Artikel einbetten
Rebecca Stammberger und Antje Hübscher beraten ab sofort auch online.  Foto: Stefan Kornherr
Rebecca Stammberger und Antje Hübscher beraten ab sofort auch online. Foto: Stefan Kornherr

Kostenlos und vertraulich: Das Diakonische Werk Coburg teilt mit, dass es Ratsuchenden nun auch eine sichere und auf Wunsch auch anonyme Form der Onlineberatung bietet. "Wir erhalten oft Beratungsanfragen per E-Mail, Kontaktformular oder gar über Facebook", sagt Stefan Kornherr, Leiter der Kirchlichen Allgemeinen Sozialarbeit. "Aus Datenschutzgründen dürfen wir diese Anfragen jedoch nicht beantworten." Dies ändert sich nun durch die von der Diakonie Deutschland bereitgestellte Technik. Anders als bei einer normalen E-Mail wird die Nachricht verschlüsselt und erreicht ausschließlich den angefragten Berater.

Rebecca Stammberger, Leiterin der Suchtberatung, erklärt: "Gerade in unserem Beratungsbereich ist die Hemmschwelle für eine erste Anfrage hoch. Ratsuchende schämen sich und haben häufig auch Angst, mit ihrer Sucht entdeckt zu werden. Ein einfacher, anonymer Erstkontakt kann dabei eine Hilfe sein."

"Das gewohnte Beratungsangebot vor Ort besteht natürlich unverändert fort. Unser Konzept ermöglicht Onlineberatung und die persönliche Beratung in der Beratungsstelle parallel zu nutzen", meint Kornherr weiter.

Vorteile der Onlineberatung seien unter anderem die zeitliche Flexibilität und die örtliche Ungebundenheit. "Gerade berufstätigen Eltern kann das neue Angebot eine Erleichterung sein", sagt Antje Hübscher von der Erziehungs- und Familienberatung. Unter onlineberatung-coburg. de ist das neue Angebot direkt zu erreichen. red

was sagen sie zu diesem Thema?
jetzt anmelden jetzt registrieren