Die Tourist-Information Arkadenbau hat das Prüfverfahren des Deutschen Tourismusverbandes im Rahmen der i-Marke erfolgreich bestanden. Die Tourist-Information ist nun für drei weitere Jahre mit der i-Marke ausgezeichnet, welche als Aushängeschild für geprüfte Tourist-Informationen gilt, teilt die Bayerische Staatsbad Bad Kissingen GmbH in einer Pressemeldung mit.

"Täglich beraten unsere Mitarbeiter*innen an der Tourist-Information Gäste Bad Kissingens. Sie stehen für Fragen zur Verfügung, geben Auskunft über Ausflugsmöglichkeiten oder Veranstaltungen, verkaufen Tickets oder Souvenirs und haben immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Wir freuen uns, dass diese sorgfältige Arbeit nun mit der Rezertifizierung entsprechend gewürdigt wird", so Timo Tully, Leiter der Abteilung Gästeservice der Bayerischen Staatsbad Bad Kissingen GmbH.

Um eine (Re-)Zertifizierung der i-Marke zu erhalten, wurde die Tourist-Information hinsichtlich unterschiedlicher Kriterien bewertet. Dabei spielten das innere und äußere Erscheinungsbild und die Ausstattung der Tourist-Information ebenso eine Rolle, wie die Beratung und der Service am Counter, das Leistungsangebot, die Informationsbereitstellung sowie das Qualitätsbewusstsein der Tourist-Information, heißt es weiter.

Insgesamt konnte die Tourist-Information Arkadenbau 115,5 von möglichen 120 Punkten erreichen und schließt somit mit einer Gesamtbewertung von 96 Prozent ab. Bad Kissingen liegt demnach über dem landes- sowie bundesweiten Bewertungsdurchschnitt von 82 und 81 Prozent.

"Dass die Tourist-Information solch herausragende Leistungen im Qualitätscheck erzielen konnte, ist der Verdienst unserer Mitarbeiter*innen. Sie können stolz auf ihre Arbeit sein, die mit der Folgezertifizierung nun zu Recht ausgezeichnet wurde", so Sylvie Thormann, Kurdirektorin und Geschäftsführerin der Bayerischen Staatsbad Bad Kissingen GmbH.