FAQ

Aus Das_alte_Logo_von_inFranken.de wird inFranken.de_erstrahlt_mit_neuem_Logo. - Was hat sich geändert?

 

Was ist neu auf inFranken.de?

Nicht nur optisch gestaltet sich die Website moderner und ansprechender.

  • Sie selbst können Ihre Startseite nun besser an Ihre Interessen anpassen. Wählen Sie Ihre Region und Gemeinde aus und erfahren so auf den ersten Blick, das Wichtigste und Aktuellste aus Ihrer Heimat.
  • Das neue inFranken.de ermöglicht Ihnen außerdem, Ihre Interessen noch gezielter zu verfolgen. Unter allen Artikeln werden passende Schlagwörter als Themen dargestellt. Automatische_Verschlagwortung_der_Artikel.
    Wenn Sie mit der linken Maustaste auf ein Schlagwort klicken, können Sie dem entsprechenden Thema „folgen“: Fügen_Sie_Ihre_Themen_einer_persönlichen_Interessensliste_hinzu.
    Alle erscheinenden Artikel zu Ihren Schlagwörtern erscheinen daraufhin im neuen Navigationspunkt „Meine Themen“. An der Zahl hinter dem Navigationspunkt können Sie erkennen, wie viele ungelesene Artikel zu Ihren Themen noch verfügbar sind. Dies ist ein kostenloser Service für alle angemeldeten Nutzer. Meine_Themen_Die_neue_Funktion_von_inFranken.de
  • Das neue inFranken.de ist jetzt responsiv. Das bedeutet, das Design von inFranken.de ist so flexibel gestaltet, dass es sich automatisch an die Größe Ihres Bildschirms anpasst. Dadurch können Sie auf allen Endgeräten – egal ob PC oder Smartphone – alle Inhalte aufrufen. Nähere Informationen zum responsiven Design finden Sie hier.
  • Auch inhaltlich hat das inFranken.de nun noch mehr zu bieten. Unsere neue Rubrik „Freizeit & Tourismus“ informiert Sie über Frankens Sehenswürdigkeiten, Ausflugsziele und Freizeitaktivitäten. Wissenswertes aus verschiedensten Lebensbereichen erfahren Sie in unseren erweiterten Ratgebern. Mehr dazu lesen Sie hier.

 

Welche Informationen finde ich über meinen Heimatort?

Direkt auf der Startseite können Sie über die Dropdown-Auswahl Ihre Gemeinde wählen und für den nächsten Besuch speichern. Auch über den Navigationspunkt „Region“„Gemeindeseiten“ ist Ihre Gemeinde aufrufbar.

Auf dieser finden Sie aktuelle Nachrichten, Veranstaltungen und Bildergalerien sowie nützliche Informationen aus und über Ihre Heimatgemeinde. Neben unseren redaktionellen Artikeln können Sie auch selbst als Lesereporter tätig werden und Ihre Gemeindeseite mit eigenen Artikeln, Bildergalerien oder Veranstaltungsinformationen füllen. Auch ein eigenes Profil für Ihren Verein kann hier erstellt werden. Werden_Sie_als_Gemeindereporter_aktiv.
Alle Artikel sind selbstverständlich gekennzeichnet, sodass Sie immer erkennen können, ob es sich um einen redaktionellen oder Leserartikel handelt. 

 

Ich finde ein Thema nicht mehr. Was nun?

Alle Artikel, Informationen, Anzeigen und Bilder sind weiterhin auf inFranken.de verfügbar. Eventuell hat sich nur der Ort, an dem Sie diese finden, geändert.

Die wichtigsten Meldungen erhalten Sie wie gewohnt direkt auf der Startseite.

Darüber hinaus finden Sie in der Hauptnavigation alle wichtigen Themenbereiche. Diese befindet sich in der mobilen Website oben rechts (Klick auf: Die_mobile_Hauptnavigation.). Klicken Sie sich am besten einfach durch und machen sich mit der neuen Navigationsstruktur vertraut.

Auch die Suchfunktion (Suchfeld ganz oben auf der Seite) hat sich verbessert. Alle Inhalte von inFranken.de sind durchsuchbar und die Suchergebnisse lassen sich mit intelligenten Filtern eingrenzen, sodass Sie schneller zum gewünschten Ergebnis kommen.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch persönlich bei der Suche.

Unser Kundencenter nimmt Ihre telefonischen Anfragen gerne unter der Rufnummer 0951 188-199 entgegen.

 

Wo finde ich Online-Anzeigen?

Alle Inhalte auf inFranken.de finden Sie in unserer neu strukturierten Hauptnavigation. Diese befindet sich in der mobilen Website oben rechts (Klick auf: Die_mobile_Hauptnavigation.). Unter dem Navigationspunkt „Anzeigen & Märkte“ können weiterhin Anzeigen gesucht und aufgegeben werden. Anzeigenmärkte   Die Märkte sind zudem im Seitenfuß von inFranken.de zu finden: Anzeigenmärkte_im_Fuß_der_Startseite.

 

Welche Bedeutung hat der neue Navigationspunkt „Meine Themen“? 

Das neue inFranken.de ermöglicht Ihnen, Ihre Themen noch gezielter zu verfolgen. Meine_Themen_Die_neue_Funktion_von_inFranken.de

Und so funktioniert’s:

Unter allen Artikeln werden passende Schlagwörter als Themen dargestellt. Automatische_Verschlagwortung_der_Artikel. Wenn Sie mit der linken Maustaste auf ein Schlagwort klicken, können Sie dem entsprechenden Thema „folgen“. Alle erscheinenden Artikel zu Ihren Schlagwörtern erscheinen daraufhin im neuen Navigationspunkt „Meine Themen“. Fügen_Sie_Ihre_Themen_einer_persönlichen_Interessensliste_hinzu.

Dies ist ein kostenloser Service für alle angemeldeten Nutzer.

Ein weiteres Feature: Die optionale Newsletter-Funktion hält Sie noch besser auf dem Laufenden und sendet Ihnen Neuheiten zu Ihren persönlichen Themen direkt per E-Mail zu. Diesen Dienst können Sie ganz einfach unter dem Navigationspunkt „Meine Themen“ einrichten. Meine_Themen

 

Wie kann ich auf meine Themen zugreifen?

Um Ihre persönliche „Meine Themen“-Seite aufrufen zu können, müssen Sie angemeldet sein. Nach dem Login wird Ihnen in der Navigationsleiste in Rot angezeigt, wie viele neue Artikel verfügbar sind. Im Beispiel unten sind 24 ungelesene Artikel verfügbar. Neue_Artikel_zu_Ihren_Themen. Mit Klick auf den Navigationspunkt können Sie sich diese ansehen. Für den bestmöglichen Überblick sind alle Artikel, die Sie bereits gelesen haben, entsprechend gekennzeichnet.  

Ein weiteres Feature: Die optionale Newsletterfunktion hält Sie noch besser auf dem Laufenden und sendet Ihnen Neuheiten zu Ihren persönlichen Themen direkt per E-Mail zu. Diesen Dienst können Sie ganz einfach unter dem Navigationspunkt „Meine Themen“ einrichten. Meine_Themen

 

Tickets, Heimatshop und Leserreisen – Wo finde ich die Produkte auf der neuen Website?

Unter dem Punkt „Shops“, welcher sich oben rechts auf allen Seiten von inFranken.de befindet, finden Sie nun eine Übersicht aller Einkaufsmöglichkeiten – egal ob, fränkische Produkte, Tickets oder Leserreisen. Shops_auf_inFranken.de  

Hat die Umstellung Auswirkungen auf mein Abo oder meine Anmeldedaten?

Die Umstellung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Abonnement, Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort. Alle bisherigen Daten gelten auch weiterhin.

Anmelden können Sie sich wie gewohnt über den „Login“ oben rechts: Melden_Sie_sich_an. Alles rund um das Thema Abo-Bestellung, Kundenservice, Abo-Vorteil und diverse weitere Leserservices finden Sie unter dem Punkt „Abo & Service“. Diesen finden Sie auf der neuen Website oben rechts.

 

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich dieses zurücksetzen?

Klicken Sie oben rechts auf „Login“ und anschließend unter dem Feld für die Passworteingabe auf „Passwort vergessen“. Nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie so ein neues Passwort per E-Mail zugeschickt. Passwort_zurücksetzen.

 

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Melden Sie sich zunächst wie gewohnt über das „Login“ mit Ihrem alten Passwort an. Anschließend klicken Sie oben rechts auf „Profil“. und daraufhin weiter auf das Feld „zum Profil“. Über den Button „Passwort ändern“, welcher in der Seitennavigation links unten befindet, können nach Eingabe Ihres bisherigen Passwortes ein neues Passwort vergeben.

 

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Wie melde ich mich jetzt an?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Kundenkontaktcenter. Dieses erreichen Sie unter der Rufnummer 0951 188-199 oder per E-Mail unter kundenservice@infranken.de.

 

Ist inFranken.de jetzt vollständig kostenfrei?

Nein, Hintergrundartikel, die von unseren Redakteuren recherchiert und verfasst wurden, sind weiterhin kostenpflichtig. Diese Artikel werden im Rahmen von inFranken.de PLUS angeboten und sind auf dem Portal entsprechend gekennzeichnet. Passende Angebote zum Lesen der Artikel finden Sie direkt auf der Seite der entsprechenden Beiträge. Abonnenten unserer Tageszeitungen sowie Nutzer unserer Onlineabonnements bekommen nach der kostenfreien Registrierung Zugriff auf alle inFranken.de PLUS-Inhalte.

Ein weiterer kostenpflichtiger Bereich des Portals ist das E-Paper. Diese 1:1-Version der gedruckten Zeitungsausgabe enthält alle Artikel, Bilder, Grafiken und Anzeigen. Zusätzlich verfügt diese über alle Vorteile, die Ihnen das Internet bietet, wie z. B. Zoom- und Downloadfunktion. Auch hierfür finden Sie unter „Abo & Service“  attraktive Angebote.

Alle Inhalte sowie das E-Paper können auch ganz bequem per Tablet oder Smartphone genutzt werden. Dafür stellen wir eine spezielle E-Paper-App zur Verfügung. Diese kann sowohl im Playstore und bei iTunes kostenfrei heruntergeladen werden. 

Alle anderen Inhalte des Portals, können kostenfrei genutzt werden – dazu zählen aktuelle News, Polizeiberichte, Agenturtexte, Leserbeiträge u. v. m.

 

Was ist inFranken.de PLUS?

inFranken.de PLUS kennzeichnet alle Premium-Artikel auf inFranken.de mit folgendem Logo:
inFranken.dePLUS-Logo Dies sind Hintergrundbeiträge, die von unseren Redakteuren recherchiert und verfasst wurden.

Für Abonnenten unserer Tageszeitungen sind diese Premium-Artikel kostenlos. Allen anderen bieten wir attraktive Angebote. Über alle Modelle können Sie sich unter „Abo & Service“ genauer informieren.

Den Login für inFranken.de PLUS finden Sie wie gewohnt oben rechts sowie auf den entsprechenden Artikelseiten.   Melden_Sie_sich_an.  

Was ist das E-Paper?

Die elektronische Zeitung, kurz E-Paper genannt, ist eine 1:1-Version der gedruckten Zeitungsausgabe mit allen Artikeln, Bildern, Grafiken und Anzeigen unserer Tageszeitungen und Wochenblättern.

Diese bietet zudem alle Vorteile des Internets, wie z. B. Zoom- und Suchfunktion. Schon ab 5 Uhr morgens ist die digitale Ausgabe weltweit verfügbar.

Den Login für das E-Paper finden Sie wie gewohnt auch auf der neuen Website oben rechts. E-Paper-Login Sollten Sie bisher noch nicht registriert sein, können Sie sich unter „Abo & Service“ noch genauer über unser E-Paper-Angebot informieren.

 

Wie funktioniert die neue Suchfunktion?

Über die verbesserte Suchfunktion können Sie Artikel und Bilder anhand kurzer Stichworte einfacher finden. Alle Inhalte von inFranken.de sind durchsuchbar und die Suchergebnisse lassen mit intelligenten Filtern eingrenzen. So können Sie Ihre Suche nun unter anderem nach Zeitraum, Artikeln, Bildergalerien, Dossiers oder Autoren filtern und finden so schneller, wonach Sie suchen.

 

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?

Unser Kundenkontaktcenter nimmt Ihre telefonischen Anfragen gerne unter der Rufnummer 0951 188-199 entgegen.

 

Ihr Feedback

Jede Verbesserung ist eine Veränderung, die zunächst ungewohnt ist. Damit diese Veränderung auch tatsächlich als Verbesserung bei Ihnen ankommt, sind wir auf Ihre Rückmeldung angewiesen.

Was gefällt Ihnen an der neuen Website? Was überhaupt nicht?

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